Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous, dans le cadre de votre voyage d’affaires, vous a apporté satisfaction.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,

Sarah

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et que vous ayez apprécié notre emplacement proche du centre-ville. Votre recommandation nous touche énormément !

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,

Sarah

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que l’attribution de la chambre ait été un peu compliquée, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Nous sommes en revanche ravis que notre réceptionniste ait su vous accompagner avec professionnalisme !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Bien cordialement,

Sarah

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de votre chambre ainsi que l’aide apportée pour vos bagages.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’accès au parking. En effet, plusieurs panneaux rouges signalent l’hôtel dans les environs, mais nous comprenons que l’itinéraire puisse prêter à confusion, notamment dans une zone à circulation restreinte. Nous allons veiller à améliorer les informations transmises lors de la réservation afin de rendre votre arrivée plus fluide à l’avenir.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,

Sarah

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a globalement satisfait. Cela dit, nous prenons bonne note de votre remarque concernant notre classement.

Notre établissement s’efforce chaque jour de répondre aux standards d’un hôtel 3 étoiles, tant au niveau des équipements que du service. Cependant, votre ressenti est important, et nous le prenons très au sérieux afin d’identifier les axes d'amélioration possibles.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,

Sarah

Bonjour,

Merci infiniment pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner composé de produits locaux, la propreté des lieux et surtout la qualité de l’accueil. Votre satisfaction est une vraie motivation pour toute notre équipe.

C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain séjour !

Bien cordialement,

Sarah